La Fundación Lucile Packard para la Salud Infantil comparte su preocupación por la protección de su información personal y se compromete a proteger y respetar su privacidad. Reconocemos la necesidad de proteger y gestionar adecuadamente su información personal, incluyendo cualquier información sobre usted o que permita identificarle, como su nombre, dirección, número de teléfono, fotografías, fecha de nacimiento, sexo, ocupación, intereses personales, etc. («Información Personal»).

Esta política establece las bases sobre las cuales utilizaremos y/o conservaremos cualquier información y datos personales que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestras prácticas con respecto a su información personal y cómo la trataremos.

Lea la información sobre Divulgaciones estatales sobre organizaciones sin fines de lucro.

¿Por qué recopilamos información personal?

Mantenemos la Información Personal para reconocer a los donantes que han hecho una donación. También la mantenemos para mantener la conexión con nuestros clientes o para captar nuevos clientes. Cuando utilizamos la Información Personal, lo hacemos de conformidad con las leyes y normativas pertinentes en materia de protección de datos personales.

Información que recopilamos y rastreamos

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información sobre usted:

• Información que usted nos proporciona
  Se trata de información sobre usted que nos proporciona al completar formularios en nuestros sitios web, al hacernos una donación o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios. Esta información puede incluir su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, ocupación, intereses personales, información financiera, descripción personal y fotografía.
• Información que recopilamos sobre usted
  Con respecto a cada una de sus visitas a nuestros sitios web, recopilaremos automáticamente la siguiente información:
  • información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su información de inicio de sesión, información demográfica (por ejemplo, edad o sexo), tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma;
  • Información sobre su visita; incluyendo los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos; el flujo de clics hacia, a través y desde nuestros sitios web (incluyendo fecha y hora); productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página; errores de descarga; duración de las visitas a ciertas páginas; información sobre la interacción con la página (como desplazamiento, clics y desplazamientos del ratón); métodos utilizados para salir de la página; cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente; nombres de dominio; y otros datos estadísticos anónimos relacionados con el uso de nuestros sitios web. También podemos recopilar información sobre usted, como sus preferencias de comunicación.
• También podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes para optimizar nuestra relación con usted; sin embargo, tratamos toda su información personal como confidencial y la protegemos de acuerdo con esta política.

Cómo compartimos información

No vendemos información personal a otras organizaciones. Podemos compartir información personal limitada con nuestros principales beneficiarios, el Lucile Packard Children's Hospital Stanford (nuestra empresa matriz) y la Universidad de Stanford. También podemos compartir información personal con proveedores externos que utilizan dichos datos para prestarnos servicios específicos y que han acordado protegerlos de acuerdo con las leyes y normativas pertinentes en materia de protección de datos personales.

Finalmente, podremos compartir su información personal si así lo exige la ley.

Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento interno de nuestros sitios web. Las cookies, que son pequeños fragmentos de información que el sitio web que usted visita envía a su navegador, se utilizan para rastrear patrones de uso, tendencias de tráfico y comportamiento del usuario, así como para registrar otra información de nuestros sitios web. Al registrarse en uno de nuestros sitios web, las cookies también nos permiten guardar información para que no tenga que volver a introducirla en su próxima visita.

Muchos ajustes de contenido y mejoras en el servicio al cliente se realizan con base en los datos obtenidos mediante cookies. Algunos de nuestros sitios web utilizan proveedores externos, como Classy y Google Analytics, para instalar cookies y analizar la información recopilada por ellas con el fin de que los sitios web le resulten más interesantes y útiles. No se recopila información personal identificable.

La información que recopilamos de las cookies no se utilizará para crear perfiles de usuarios individuales y solo se utilizará de forma agregada. Los datos se conservan el tiempo necesario para respaldar la misión de los sitios web. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies de cualquier sitio web que visite. Si lo desea, podrá seguir accediendo a la mayoría de los sitios web, pero es posible que no pueda realizar ciertas transacciones ni aprovechar algunos de los elementos interactivos ofrecidos. También puede desactivar Google Analytics mediante el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Además, algunos sitios web pueden utilizar la función de informes demográficos y de intereses de Google Analytics para la publicidad gráfica. Los datos proporcionados por este servicio (como edad, sexo e intereses) se utilizan para comprender mejor a los visitantes de nuestros sitios web y personalizarlos según sus intereses. Puede desactivar la publicidad gráfica de Google Analytics visitando Configuración de anuncios.

Cómo se protege su información

La información personal identificable se almacena en nuestro servidor y no es de acceso público. Además, nuestros empleados solo acceden a ella cuando es necesario. Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información personal.

Empleamos medidas de seguridad estándar para proteger la información bajo nuestro control contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la misma. Exigimos que el procesamiento de tarjetas de crédito sea seguro, de conformidad con los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago. No almacenamos números de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Según sea apropiado y factible, monitoreamos el tráfico de la red para identificar intentos no autorizados de acceder, cargar o modificar información, o causar daños de cualquier otra forma. Además de limitar el acceso a la Información Personal a quienes tengan una necesidad empresarial de conocerla, exigimos a nuestros proveedores externos que se comprometan contractualmente a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de la Información Personal.

Complementos, widgets y enlaces integrados

Nuestros sitios web pueden contener aplicaciones, complementos, widgets o enlaces a sitios web ajenos a Foundation (en conjunto, «sitios»). Estos sitios operan de forma independiente y tienen sus propias políticas de privacidad. Al visitarlos, abandona nuestros sitios web y deja de estar sujeto a nuestras políticas de privacidad y seguridad. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad y seguridad ni del contenido de otros sitios, y el uso de estos sitios no implica la aprobación de dichos sitios ni de su contenido.

Su consentimiento 

Al visitar nuestros sitios web o enviar su información en nuestros sitios web o al hacer un regalo o al proporcionarnos de otra manera su información personal, usted acepta el uso de dicha información como se establece en esta política de privacidad.

Su derecho a optar por no participar

Puede recibir comunicaciones periódicas nuestras por correo postal, teléfono o correo electrónico. Si prefiere no recibir este material o si desea modificar sus preferencias de contacto, puede hacerlo en línea, llamarnos o enviarnos un correo electrónico a:

Darse de baja en línea usando este formulario
Correo electrónico: info@LPFCH.org
Teléfono: (650) 724-6563

Podemos reconocer a algunos donantes publicando sus nombres en los muros de donantes del hospital. Si no desea que se incluya su nombre, contáctenos a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono indicados anteriormente.

Acceso a su información

Tiene derecho a acceder a la información que conservamos sobre usted y, cuando sea necesario, a modificarla o eliminarla. También deberá proporcionarnos un comprobante de identidad. Si desea actualizar, eliminar o corregir su información, o modificar sus preferencias de comunicación, o si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o el uso de la información recopilada, puede contactarnos:

Correo electrónico: info@LPFCH.org
Teléfono: (650) 736-8131

Cambios a esta Política de Privacidad

Si realizamos cambios sustanciales a esta política, notificaremos a los usuarios mediante un mensaje en nuestros sitios web o un correo electrónico (si disponemos de su dirección). Asegúrese de leer atentamente cualquier aviso. También podrá saber cuándo se ha actualizado esta política consultando la "fecha de última revisión" publicada al final de esta página. Su uso continuado de los sitios web tras la publicación de los cambios a esta política implicará que acepta dichos cambios.